درس: فنون مذاکرات

تالار اعلانات

۱- ارتباطات - منابع قدرت انسانی - مذاکرات - بازخورد و برخورد

۲- مبانی تحلیل - طرز نشستن - رنگ لباس

۳- تحلیل رفتارهای انسانی - تقسیم بندی شخصیت ها در مذاکرات

۴- تحلیل زبان بدن

۵- تشخص مذاکره ای - شخصیت های پنجگانه در مذاکرات - گفتار

۶- برخوردها - ضعف در تیم مذاکره ای - استفاده از مباحث عاطفی در مذاکره

۷- شروع، بسط و پایان مذاکره

۸- سوال کردن در مذاکرات

۹- نحوه ارائه پیشنهاد

۱۰- دام های مذاکره ای

۱۱- امتیازات - لحن

۱۲- مذاکرات تلفنی

۱۳- شعارهای مذاکره ای

۱۴- جملات جهت تلطیف - جملات مثبت - مقدمه جملات

جزوه آموزشی

گواهینامه مهارتی

فنون مذاکرات