پیش نمایش

معرفی

دوره مجازی مدیریت تعارض

دوره «مدیریت تعارض» به شما کمک می‌کند تا با انواع تعارض‌ها در محیط‌های کاری و سازمانی آشنا شوید و مهارت‌های لازم برای شناسایی، تحلیل و حل مؤثر آن‌ها را کسب کنید. در این دوره، مباحثی مانند منشا و انواع تعارض، سبک‌های مدیریت تعارض، تکنیک‌های مذاکره و حل مسئله، و ایجاد فرهنگ سازمانی حمایتی بررسی می‌شود. شرکت‌کنندگان می‌آموزند چگونه با به‌کارگیری مهارت‌های ارتباطی و روش‌های حل تعارض، همکاری و تعامل بین اعضای تیم را بهبود دهند و محیط کاری مثبت و سازنده‌ای ایجاد کنند.

محتوای دوره

فیلم های آموزشی دوره مدیریت تعارض

activity
۱- تعریف تعارض - تفاوت بین تعارض مخرب و سازنده
activity
۲- تأثیر و نقش فرهنگ در ایجاد تعارض و مدیریت آن
activity
۳- تعارضات اخلاقی و راهکارهای حل آن ها
activity
۴- تفاوت توانمند سازی با تفویض اختیار - شخصیت و تیپ های شخصیتی و تأثیر آن ها در شکل گیری تعارض
activity
۵- منتورینگ
activity
جزوه آموزشی دوره مدیریت تعارض

آزمون نهایی

activity
آزمون نهایی

گواهی پایان دوره

activity
گواهینامه آنلاین