پیش نمایش
معرفی
دوره مجازی مدیریت تعارض
دوره «مدیریت تعارض» به شما کمک میکند تا با انواع تعارضها در محیطهای کاری و سازمانی آشنا شوید و مهارتهای لازم برای شناسایی، تحلیل و حل مؤثر آنها را کسب کنید. در این دوره، مباحثی مانند منشا و انواع تعارض، سبکهای مدیریت تعارض، تکنیکهای مذاکره و حل مسئله، و ایجاد فرهنگ سازمانی حمایتی بررسی میشود. شرکتکنندگان میآموزند چگونه با بهکارگیری مهارتهای ارتباطی و روشهای حل تعارض، همکاری و تعامل بین اعضای تیم را بهبود دهند و محیط کاری مثبت و سازندهای ایجاد کنند.
محتوای دوره
فیلم های آموزشی دوره مدیریت تعارض
۱- تعریف تعارض - تفاوت بین تعارض مخرب و سازنده
۲- تأثیر و نقش فرهنگ در ایجاد تعارض و مدیریت آن
۳- تعارضات اخلاقی و راهکارهای حل آن ها
۴- تفاوت توانمند سازی با تفویض اختیار - شخصیت و تیپ های شخصیتی و تأثیر آن ها در شکل گیری تعارض
۵- منتورینگ
جزوه آموزشی دوره مدیریت تعارض
آزمون نهایی
آزمون نهایی
گواهی پایان دوره
گواهینامه آنلاین