پیش نمایش
معرفی
دوره مجازی مدیریت تضاد بین فردی
دوره «مدیریت تضاد بین فردی» به شما کمک میکند تا با ماهیت تضادهای شخصی در محیطهای کاری و اجتماعی آشنا شوید و مهارتهای لازم برای شناسایی، پیشگیری و حل مؤثر این تضادها را به دست آورید. در این دوره، مباحثی مانند منابع تضاد، سبکهای مدیریت تضاد، تکنیکهای مذاکره و حل مسئله، و بهبود ارتباطات بین فردی بررسی میشود. شرکتکنندگان میآموزند چگونه با بهکارگیری مهارتهای ارتباطی، همدلی و روشهای حل تضاد، روابط کاری و شخصی خود را بهبود بخشند و محیطی مثبت و همکارانه ایجاد کنند.
محتوای دوره
فیلم های آموزشی دوره مدیریت تضاد بین فردی
۱- تعاریف و مفاهیم تعارض
۲- مصادیق انواع و دلایل بروز تعارض
۳- علل پیدایش تعارض سازمانی
۴- آثار و پیامدهای تعارض
۵- اثرات مثبت تعارض در سازمان
۶- روش های حل تعارض
۷- ارائه راهکارهای مناسب جهت مواجهه با تعارض های سازمانی
۸- آشنایی با انواع کنش های تعارض آفرین در سازمان
جزوه آموزشی دوره تضاد بین فردی
آزمون نهایی
آزمون نهایی
گواهی پایان دوره
گواهینامه آنلاین