دولت الکترونیک - تکریم ارباب رجوع

دوره مجازی دولت الکترونیک - تکریم ارباب رجوع

این دوره به بررسی مفهوم و مزایای دولت الکترونیک می‌پردازد و نقش فناوری اطلاعات در بهبود خدمات دولتی را تحلیل می‌کند. شرکت‌کنندگان با مباحث امنیت اطلاعات در دولت الکترونیک و اهمیت آن در حفاظت از داده‌ها آشنا می‌شوند. همچنین، اصول تکریم ارباب رجوع و روش‌های ارتقاء رضایت مراجعین در نظام اداری مورد بحث قرار می‌گیرد. هدف این دوره، بهبود کیفیت خدمات دولتی و افزایش رضایت شهروندان از طریق بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و تقویت امنیت اطلاعات است.

اهداف دوره

. معرفی و مزایای دولت الکترونیک
. نقش فناوری اطلاعات در دولت الکترونیک
. امنیت اطلاعات در دولت الکترونیک
. تکریم ارباب رجوع در نظام اداری
. شیوه‌های ارتقاء رضایت مراجعین